не вижу, как может пострадать репутация ритейлера.
я понимаю, поймали на контрафактном алкоголе или моторном масле. а тут то что?
Небось люди не покупают васаби пачками, чтобы потом жаловаться на магазин? что сильно остро.
не знаешь - получи полную информацию. пригласи менеджера отдела, пусть объяснит.
По большому счету, можно сказать, что таким варварским способом "Метро" учит население внимательней и уважительней относится к живой природе. Заплатил 400 руб., потерял время, зато приобрел опыт - узнал, что есть зимостойкие, а есть незимостойкие, и чудес не бывает...
ну, а кому нравится "наступать на грабли" снова и снова, чтож, садомазо нынче тоже за деньги... только к растениям это уже не относится