Страница 1 из 1

о семенах

Добавлено: 03.02.2012, 15:25
vbkf
В январе заказала семена, сегодня получила посылку и ужаснулась- из моего списка ничего, хотя получала подтверждение о принятом заказе с перечислением заказа. Выслали то, что вообще не нужно- арбузы, дыни, тыквы и т.д. да еще и по 2 пакета некоторых( тагетис- 3 пакета) не нужно вобще. Сумма 1178 рублей Я пенсионер- ну и что дальше. Отправить обратно и не дождешься вообще ничего- ни заказанных семян, ни денег :shock:

Добавлено: 03.02.2012, 16:26
Аленка
vbkf, здравствуйте!
Сочувствую Вам, очень обидно, когда ждешь долгожданные семена, а присылают... "на тебе Боже, что нам не гоже". :-(
Но Вы ничего не написали где Вы заказывали, как называется фирма, а может это частник, так надо фамилию его указать. Обязательно укажите координаты этой непорядочной фирмы. Страна должна знать своих "героев" в лицо. А может совесть у них проснется...

Добавлено: 03.02.2012, 16:33
va-spb
Уважаемая vbkf, отправил вам письмо, смотрите в личной почте. Вверху страницы между кнопками Профиль и Регистрация.
Вижу, что вы его еще не прочитали.

Добавлено: 05.02.2012, 15:22
julia
va-spb! Рекомендую отправить Претензию заказным письмом и жалобу в свою торговую инспекцию и копию - в такую же инспекцию по месту регистрации "халтурной" фирмы. Иногда этого достаточно, чтобы наказать за плохую работу.

Добавлено: 05.02.2012, 16:59
va-spb
Julia, видимо ваше сообщение адресовано vbkf, а меня вы упомянули по ошибке.

Я в личной почте написал vkbf:
Здравствуйте!
Неприятная ситуация. Чтобы не напрягать своё здоровье - считайте, что заказ перепутали.
1. Напишите письмо по электронной почте, с подтверждением получения, что они это Ваше письмо получили.
В письме не лейте воду, только конкретно и коротко:
20.12.2011 сделала заказ №2333, получила подтверждение 12.01.2012, получила посылку 15.01.2012.
В посылке ни один из пунктов ни по названиям, ни по количеству не совпадает с моим заказом. Вероятно мне выслали чужой заказ.
Прошу выслать мне мой заказ №22323.
Прошу сообщить мне о получении письма и начале обработки моего заказа по тел. 8(43434)3343434 и по эл. почте....
Иванова Мария Петровна
123455 г.Путинск, ул. Симонова, д.12, кв.45

Если есть их телефон - позвоните и говорите коротко, по бумажке, без эмоций.
Всего наилучшего.
Если есть координаты той фирмы - сообщите, поищу у них на сайте. Может там есть форум и др.

Письмо из лички vkbf забрала. Значит она нас читает и ваше предложение увидит. Мне пока не ответила.

vkbf, напишите по завершении неприятной истории, любой ваш будет полезен.

Добавлено: 05.02.2012, 17:07
julia
Владимир! Простите... :oop:

Добавлено: 05.02.2012, 18:02
Гала28
Я думаю, что заказ действительно перепутан.

Добавлено: 06.02.2012, 14:31
Татьяна Беликова
А фирма-то какая, если не секрет?

Добавлено: 06.02.2012, 14:43
Кэти2
Да, обидно. Теперь куча индивидуалов – продавцов со своим сайтом, что потом на них жаловаться проблема. Фирма - однодневка также. :-(
А вот проверенные фирмы - с ними спокойнее. На случай пригодятся сайт, где отзывы о тех фирмах.
http://www.pomirci.ru/